“En 2025 nuestro negocio tuvo un crecimiento cercano al 45% en comparación con años anteriores”

El empresario descendiente de hindúes, que cuenta con presencia de 12 locales en el mall y cuatro galpones, se refiere al actual proceso de concesión de ZOFRI, destacando la instancia de diálogo y la certeza que este otorga a los usuarios para planificar y desarrollar sus negocios con una mirada de largo plazo, proyectándose hacia el año 2050.

En los últimos días el presidente de ZOFRI Iván Berríos Camilo, se refirió al actual proceso de concesión que renueva el sistema hasta 2050. Allí, el ingeniero civil industrial de origen iquiqueño, señaló que “este es el proceso más exigente que ha enfrentado ZOFRI en su historia. Hemos asumido estándares más altos porque entendemos que el futuro del sistema franco exige mayor rigor y visión estratégica”. Sin embargo las últimas semanas, algunos representantes de asociaciones de usuarios, se han mostrado disconformes con éste. ¿Es una opinión generalizada? Para responderlo conversamos con Shani Dayani (36) empresario descendiente de hindúes, que durante toda su vida ha estado vinculado a la Zona Franca. Shani nació en Iquique, su historia familiar se remonta a su padre quien viajó de Jaipur- ubicado al norte de India – hasta Punta Arenas y en 1988 llegó a esta ciudad, como muchos de sus connacionales, comerciantes y emprendedores, motivado por impulsar su negocio. El de Shani se vincula a los perfumes.

Hoy cuenta con 12 locales en el área del mall ZOFRI y presencia en cuatro galpones. En vez de estar en contra del proceso de concesión, él en cambio destaca el diálogo de este, el crecimiento de su negocio que ha sostenido con la actual administración y la certidumbre que le da a los usuarios el poder proyectarse como empresario por los próximos 24 años. Además destaca que esto se ha potenciado por la reapertura y normalización del flujo comercial con países vecinos -destacando el rol Argentina que hasta ahora no aparecía en escena con los negocios de la región- y el crecimiento sostenido que se ha tenido en otros mercados de la región, como Perú y Paraguay, crecimiento que espera siga aumentando una vez que se concrete el nuevo corredor oceánico.

¿Cómo considera que ha funcionado la concesión los últimos años?

En mi percepción, en los últimos años se ha evidenciado un enfoque distinto por parte de la administración, con una mirada más orientada al cliente y a la operación diaria del sistema. Se aprecia una mayor disposición al diálogo, una relación más abierta y fluida con los distintos actores de la Zona Franca y una mayor preocupación por facilitar el desarrollo de los negocios dentro del marco normativo vigente.Respecto a las ventas de su negocio, ¿cómo han sido estas respecto a años anteriores?

Ha sido un año muy positivo para nuestro negocio, con un crecimiento cercano al 45% en comparación con años anteriores. Este resultado responde a una combinación de factores: un mejor clima para hacer negocios dentro del sistema franco; la reapertura y normalización del flujo comercial con países vecinos —en particular Argentina, un actor prácticamente nuevo—; y el crecimiento sostenido que como grupo hemos tenido en otros mercados de la región, como Perú y Paraguay. En este contexto, Iquique y ZOFRI cumplen un rol clave como nuestro hub logístico, dadas las ventajas competitivas que ofrece el sistema.

¿Usted participó en Diálogos Zona Franca?, ¿cómo fue su experiencia?

He tenido la oportunidad de participar en varios espacios de diálogo, especialmente en el último encuentro con los cargadores. La experiencia fue muy positiva. Se trató de instancias en las que primó el pragmatismo, la voluntad de entendimiento y el compromiso de los distintos actores por resguardar la continuidad operativa del sistema, lo que para quienes somos usuarios de ZOFRI resulta fundamental.

Sectores críticos han señalado que esto es una “ley de amarre”, ¿qué piensa al respecto?Creo que parte de esas críticas se enfocan principalmente en los aspectos negativos del proceso. Desde mi punto de vista, la renovación de la concesión entrega certidumbre al sistema, lo que es clave para que la inversión pueda fluir de manera ordenada y sostenible. Esa certeza nos permite a los usuarios planificar y desarrollar nuestros negocios con una mirada de largo plazo, proyectándonos hacia el año 2050.Como usuario de ZOFRI, ¿se siente representado por las voces que han aparecido en la prensa local con críticas al proceso?

Puedo sentirme representado en algunos aspectos, en el sentido de que como usuarios siempre nos hubiese gustado tener una participación más activa en este tipo de procesos. Sin embargo, también entendemos que la normativa vigente para renovaciones de esta naturaleza limita la entrega de cierta información, especialmente aquella que podría afectar a los mercados.

Considerando lo que implica poner término a la incertidumbre que existía respecto de la continuidad de la administración actual o la eventual entrada de un nuevo operador, nuestra evaluación es más bien positiva, especialmente por el impacto que esta certeza tiene en las inversiones actuales y futuras dentro de la Zona Franca, más aún considerando proyectos estratégicos como el nuevo corredor oceánico, que se ve cada vez más cercano a concretarse.