Un equipo de 16 psicólogos especialistas en temas de infancia, crianza y familia, conforman el servicio FONOINFANCIA, perteneciente a Fundación Integra, que de manera gratuita apoya la crianza de los niños respondiendo consultas a través de la línea 800200188, o en el chat online y en la página web www.fonoinfancia.cl.
El servicio que trabaja de forma confidencial en todos los casos, busca entregar a los adultos responsables del cuidado y protección, herramientas para una crianza respetuosa, contribuyendo al bienestar y desarrollo integral de niños y niñas, bajo un enfoque de respeto y promoción de los derechos de la infancia.
Yocelin Sanhueza, directora regional de Fundación Integra, en estos momentos de pandemia, se hace necesario contar con apoyo psicoemocional permamenete y apoyo profesional adecuado. Es por eso que Fonoinfancia ha cobrado mayor relevancia, debido a la contención emocional que ha tenido que entregar a madres, padres y cuidadores, a través de sus canales de apoyo, contribuyendo de esta forma al bienestar de muchos niños, niñas y familias en su conjunto y el canal gratuito es abierto a toda la comunidad de la región y el país llamando a la línea 800200188 o a través del chat.
A la fecha el servicio ha atendido en 20 años 206.696 consultas, lo que demuestra que este canal es una forma efectiva de responder a la necesidad que muchas familias chilenas tienen de recibir apoyo profesional para la crianza.
Javier Roa Castillo, jefe del departamento de Promoción y Protección a la Infancia de Integra, considera que el servicio es fundamental para el ejercicio de la parentalidad positiva los adultos aprenden a conocer sus capacidades y ponen en el centro el interés superior del niño o niña, generando estilos de crianza bientratante, no violentos y respetuosos.
